CHAADU (uitgesproken als “Chah-doo”) is een nieuw digitaal reputatieplatform dat specifiek is ontwikkeld voor de horeca (hotels, restaurants, etc.). Het creëert draagbare, actuele profielen voor individuele medewerkers, waarin hun serviceprestaties worden getoond op basis van echte beoordelingen en feedback van gasten. Dit helpt werknemers bij het opbouwen van hun carrière en stelt werkgevers in staat om de kwaliteit van de dienstverlening te meten, verder reikend dan alleen de algemene beoordeling van de zaak. Het is een onlangs gelanceerd Nederlands initiatief dat zich richt op het erkennen en waarderen van de persoonlijke bijdrage van horecamedewerkers, door klantervaringen om te zetten in bruikbare inzichten.
De belangrijkste aspecten van CHAADU:
– Digitale Reputatie: Creëert een uniek, persoonlijk profiel voor elke horecaprofessional.
– Gastgericht: Verzamelt oprechte beoordelingen, fooien en feedback rechtstreeks van gasten.
– Bruikbare Inzichten: Zet feedback om in concrete data voor zowel werknemers als werkgevers.
– Draagbaar & Meetbaar: Bouwt een tastbaar, verifieerbaar dossier op van uitmuntende service dat personeelsleden met zich mee kunnen nemen.
HotelloTOP is onderdeel van 