Bookboost is een geavanceerd CRM-systeem dat hoteliers ondersteunt bij het efficiënt beheren van gastencommunicatie en het uitvoeren van doelgerichte marketingcampagnes, zowel voor individuele hotels als grotere ketens. Het platform verzamelt en integreert gegevens uit verschillende bronnen en systemen, waardoor hoteliers waardevolle inzichten krijgen die ze kunnen gebruiken om een gepersonaliseerde ervaring voor hun gasten te creëren. Dit draagt bij aan het verhogen van de Customer Lifetime Value (CLTV) en het bevorderen van gastenloyaliteit.Binnen de CRM biedt Bookboost’s meerdere modules aan zoals een Unified Inbox en een Guest app, die een krachtige aanvulling zijn op het CRM. Het stelt hoteliers in staat om alle gastencommunicatie vanuit verschillende kanalen (zoals e-mail, chat en sociale media) op één centrale plek te beheren en door middel van AI geautomatiseerd te laten werken. Dit maakt het mogelijk om sneller en efficiënter te reageren op gastverzoeken, waardoor je de gastervaring verbetert en de werkzaamheden voor het personeel vergemakkelijkt.
HotelloTOP is onderdeel van 